गोपनीयता नीति

अंतिम बार 30 जून 2019 को अपडेट किया गया

परिचय

संस्कृति ट्रिप की गोपनीयता सूचना में आपका स्वागत है

संस्कृति ट्रिप आपकी गोपनीयता का सम्मान करती है और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता सूचना आपको यह बताएगी कि जब आप हमारी वेबसाइट (और हमारी संबंधित वेबसाइट) (" वेबसाइट ") या हमारी संस्कृति ट्रिप ब्रांडेड ऐप (" ऐप ") पर जाते हैं और आपका उपयोग करते हैं तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा की देखभाल कैसे करते हैं और आपको आपकी गोपनीयता के बारे में बताते हैं। अधिकार और कानून आपकी रक्षा कैसे करते हैं।

यह गोपनीयता सूचना एक स्तरित प्रारूप में प्रदान की गई है ताकि आप नीचे निर्धारित विशिष्ट क्षेत्रों के माध्यम से क्लिक कर सकें। कृपया इस गोपनीयता सूचना में प्रयुक्त कुछ शब्दों के अर्थ को समझने के लिए शब्दावली का उपयोग करें।

1. महत्वपूर्ण जानकारी और हम कौन हैं

2. डेटा हम आपके बारे में इकट्ठा करते हैं

3. आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र किया जाता है

4. हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

5. वैयक्तिकृत सामग्री और विज्ञापनों को प्राप्त करने का विकल्प चुनना

6. आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा

7. अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण

8. डाटा सुरक्षा

9. डेटा प्रतिधारण

10. आपके कानूनी अधिकार

11. शब्दकोष

1. महत्वपूर्ण जानकारी और हम कौन हैं

इस गोपनीयता सूचना का उद्देश्य

इस गोपनीयता सूचना का उद्देश्य आपको यह जानकारी देना है कि संस्कृति ट्रिप हमारी वेबसाइट या ऐप के उपयोग के माध्यम से आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्रित और संसाधित करती है, जिसमें आप हमारे न्यूज़लेटर या साइन-अप करने के लिए हमारी वेबसाइट या ऐप के माध्यम से कोई भी डेटा प्रदान कर सकते हैं। उपभोक्ता खाता।

वेबसाइट और ऐप बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं है (यानी 18 वर्ष या उससे कम आयु के व्यक्ति) और हम जानबूझकर बच्चों से संबंधित डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

यह महत्वपूर्ण है कि आप इस गोपनीयता सूचना को किसी भी अन्य गोपनीयता नोटिस या निष्पक्ष प्रसंस्करण नोटिस के साथ पढ़ें, जो हम विशिष्ट अवसरों पर प्रदान कर सकते हैं जब हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा एकत्र या प्रसंस्करण कर रहे हैं ताकि आप पूरी तरह से जानते हों कि हम आपके डेटा का उपयोग कैसे और क्यों कर रहे हैं । यह गोपनीयता सूचना हमारे द्वारा दिए गए अन्य नोटिसों को पूरक बनाती है और उन्हें ओवरराइड करने का इरादा नहीं है।

नियंत्रक

कल्चर ट्रिप लिमिटेड आपके व्यक्तिगत डेटा के लिए नियंत्रक और जिम्मेदार है (जिसे " संस्कृति ट्रिप ", " हम ", " हम " या " हमारा " इस गोपनीयता सूचना में कहा जाता है)।

संस्कृति ट्रिप विभिन्न कानूनी संस्थाओं (संस्कृति ट्रिप आईएसएल लिमिटेड, द संस्कृति ट्रिप लिमिटेड और संस्कृति ट्रिप यूएसए लिमिटेड) से बना है। यह गोपनीयता सूचना संस्कृति ट्रिप समूह की ओर से जारी की जाती है, इसलिए जब हम इस गोपनीयता सूचना में " संस्कृति ट्रिप ", " हम ", " हम " या " हमारे " का उल्लेख करते हैं, तो हम संस्कृति ट्रिप ग्रुप में संबंधित कंपनी का उल्लेख करते हैं। अपने डेटा को संसाधित करने के लिए। जब आप हमारे साथ उत्पाद या सेवा खरीदते हैं तो हम आपको बताएंगे कि आपके डेटा के लिए कौन सी इकाई नियंत्रक होगी। कल्चर ट्रिप लिमिटेड वेबसाइट और ऐप के लिए नियंत्रक और जिम्मेदार है।

हमने एक डेटा गोपनीयता प्रबंधक नियुक्त किया है जो इस गोपनीयता सूचना के संबंध में प्रश्नों की देखरेख के लिए जिम्मेदार है। यदि आपके पास इस गोपनीयता नोटिस के बारे में कोई प्रश्न हैं, जिसमें आपके कानूनी अधिकारों का उपयोग करने का कोई अनुरोध शामिल है, तो नीचे दिए गए विवरणों का उपयोग करके कृपया डेटा गोपनीयता प्रबंधक से संपर्क करें।

संपर्क विवरण

हमारा पूरा विवरण है:

कानूनी इकाई का पूरा नाम: द संस्कृति ट्रिप लिमिटेड

ईमेल पता:

डाक का पता: लीगल टीम, फर्स्ट फ्लोर, 75 डेविस स्ट्रीट, लंदन W1

आपको डेटा सुरक्षा मुद्दों (www.ico.org.uk) के लिए यूके के पर्यवेक्षी प्राधिकरण सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) को किसी भी समय शिकायत करने का अधिकार है। हालाँकि, ICO से संपर्क करने से पहले हम अपनी चिंताओं से निपटने के लिए इस अवसर की सराहना करेंगे, इसलिए कृपया हमसे पहली बार संपर्क करें।

परिवर्तनों की सूचना देने के लिए गोपनीयता सूचना और आपके कर्तव्य में परिवर्तन

यह गोपनीयता नीति अंतिम अद्यतन तिथि ऊपर दिखाई गई है और उपरोक्त पैराग्राफ में संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके ऐतिहासिक संस्करण प्राप्त किए जा सकते हैं।

यह महत्वपूर्ण है कि हम आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा रखते हैं, वह सटीक और वर्तमान हो। कृपया हमें सूचित करें कि आपका व्यक्तिगत डेटा हमारे साथ आपके संबंधों के दौरान बदलता है या नहीं।

तृतीय-पक्ष लिंक

वेबसाइट और ऐप में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, प्लग-इन और एप्लिकेशन के लिंक शामिल हो सकते हैं। उन लिंक पर क्लिक करने या उन कनेक्शन को सक्षम करने से तीसरे पक्ष को आपके बारे में डेटा एकत्र करने या साझा करने की अनुमति मिल सकती है। हम इन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या एप्लिकेशन को नियंत्रित नहीं करते हैं और उनके गोपनीयता कथन के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। जब आप हमारी वेबसाइट या ऐप छोड़ते हैं, तो हम आपको हर वेबसाइट या ऐप पर जाने की गोपनीयता सूचना पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

2. डेटा हम आपके बारे में इकट्ठा करते हैं

व्यक्तिगत डेटा, या व्यक्तिगत जानकारी का मतलब है किसी व्यक्ति के बारे में कोई जानकारी जिससे उस व्यक्ति की पहचान की जा सके। इसमें वह डेटा शामिल नहीं है जहां पहचान हटा दी गई है (यानी अनाम डेटा)।

हम आपके बारे में विभिन्न प्रकार के व्यक्तिगत डेटा एकत्र, उपयोग, संग्रह और हस्तांतरण कर सकते हैं, जिसे हमने नीचे एक साथ समूहीकृत किया है।

• पहचान डेटा में पहला नाम, प्रथम नाम, अंतिम नाम, उपयोगकर्ता नाम या समान पहचानकर्ता, वैवाहिक स्थिति, शीर्षक, आयु और लिंग, आपकी तस्वीर (जहां आप हमारे साथ किसी खाते में साइन-अप करते हैं और अपने खाते में अपनी तस्वीर शामिल करना चुनते हैं) शामिल हैं।

• संपर्क डेटा में ईमेल पता और टेलीफोन नंबर शामिल हैं

• तकनीकी डेटा में मोबाइल डिवाइस आईडी (हमारे ऐप का उपयोग करते समय), इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता, आपका लॉगिन डेटा, ब्राउज़र प्रकार (वेबसाइट के उपयोग के लिए), समय क्षेत्र सेटिंग और स्थान, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म और अन्य प्रौद्योगिकी से संबंधित उपकरणों के बारे में जानकारी शामिल है। आप वेबसाइट या ऐप तक पहुंचने के लिए उपयोग करते हैं। यदि आप मोबाइल डिवाइस से हमारी वेबसाइट या ऐप का उपयोग करते हैं, तो वह डिवाइस हमें आपके फ़ोन सेटिंग्स के आधार पर आपके स्थान के बारे में डेटा भेज देगी। आपके सटीक स्थान की पहचान करने के लिए GPS का उपयोग करने से पहले हम आपसे ऑप्ट-इन करने के लिए कहेंगे

• प्रोफाइल डेटा में आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, आपका स्थान, प्रतिक्रिया और सर्वेक्षण प्रतिक्रियाएं शामिल हैं। जब आप फेसबुक के माध्यम से हमारे साथ लॉग इन करते हैं, तो हम प्राप्त करेंगे (जब तक कि आप फेसबुक के भीतर अपनी सेटिंग्स नहीं बदलते), आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल जानकारी (यानी आपका नाम और प्रोफ़ाइल चित्र), आपकी जन्मतिथि, आपके दोस्तों की एक सूची जो ऐप का भी उपयोग करती है। आपका वर्तमान शहर आपके टाइमलाइन में सूचीबद्ध है

• उपयोग डेटा में वेबसाइट या ऐप (आपकी सामग्री देखने की आदतों सहित), उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करने के बारे में जानकारी शामिल है।

• मार्केटिंग में हमारी और हमारी तीसरी पार्टियों से मार्केटिंग प्राप्त करने में आपकी प्राथमिकताएँ शामिल हैं।

हम किसी भी उद्देश्य के लिए एकत्रित डेटा जैसे सांख्यिकीय या जनसांख्यिकीय डेटा को एकत्र, उपयोग और साझा करते हैं। एकत्रित डेटा आपके व्यक्तिगत डेटा से प्राप्त किया जा सकता है लेकिन कानून में व्यक्तिगत डेटा नहीं माना जाता है क्योंकि यह डेटा प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान को प्रकट नहीं करता है। उदाहरण के लिए, हम किसी विशिष्ट वेबसाइट या ऐप की सुविधा या सामग्री तक पहुँचने वाले उपयोगकर्ताओं के प्रतिशत की गणना करने के लिए आपके उपयोग डेटा को एकत्र कर सकते हैं। हालाँकि, यदि हम आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ एकत्र डेटा को जोड़ते हैं या जोड़ते हैं ताकि यह प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान कर सके, तो हम संयुक्त डेटा को व्यक्तिगत डेटा के रूप में मानते हैं जिसका उपयोग इस गोपनीयता सूचना के अनुसार किया जाएगा।

हम आपके बारे में कोई विशेष श्रेणी का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं (इसमें आपकी दौड़ या जातीयता, धार्मिक या दार्शनिक विश्वास, यौन जीवन, यौन अभिविन्यास, राजनीतिक राय, ट्रेड यूनियन सदस्यता, आपके स्वास्थ्य और आनुवांशिक और बायोमेट्रिक डेटा के बारे में विवरण शामिल हैं) । न ही हम आपराधिक दोष और अपराधों के बारे में कोई जानकारी एकत्र करते हैं।

3. आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र किया जाता है?

हम आपके माध्यम से और आपके बारे में डेटा एकत्र करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं:

• सीधी बातचीत। आप हमें अपनी पहचान दे सकते हैं, प्रपत्रों में भरकर या हमारे साथ डाक, फोन, ईमेल या अन्य द्वारा संपर्क कर सकते हैं। इसमें आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा शामिल हैं:

  • उत्पादों या सेवाओं के बारे में हमसे संपर्क करें जो हम अपनी वेबसाइट या ऐप पर देते हैं;

  • हमारी वेबसाइट या ऐप पर एक खाता बनाएं;

  • हमारे समाचार पत्र के सदस्य बनें;

  • ऑप्ट-इन प्राप्त करने के लिए विपणन ईमेल हम से;

  • एक प्रतियोगिता, पदोन्नति या सर्वेक्षण दर्ज करें; या

  • हमें कुछ प्रतिक्रिया दें।

• स्वचालित तकनीक या बातचीत। जैसा कि आप वेबसाइट या ऐप का उपयोग करते हैं, हम स्वचालित रूप से आपके उपकरण, ब्राउज़िंग क्रिया और पैटर्न के बारे में तकनीकी डेटा एकत्र कर सकते हैं। हम कुकीज़, सर्वर लॉग और अन्य समान तकनीकों का उपयोग करके इस व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

• तृतीय पक्ष या सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोत। हम नीचे दिए गए विभिन्न तृतीय पक्षों से आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा प्राप्त कर सकते हैं:

  • निम्नलिखित पार्टियों से तकनीकी डेटा:

    • एनालिटिक्स प्रदाता जैसे कि Google, Facebook और Salesforce DMP, मानक इंटरनेट लॉग जानकारी और वेबसाइट विज़िटर के व्यवहार पैटर्न के विवरण एकत्र करने के लिए।

    • सहबद्ध नेटवर्क (जैसे कि अमेजन यूके, अमेजन यूएस, अवंटलिंक, कमीशन जंक्शन, परफॉरमेंस होराइजन, राकुटेन, स्किमलिंक, एफिलिएट विंडो, वीएटर, एफ्लिनेट, इम्पैक्ट रेडियस, वेबगेंस, ट्रैडडबलर, विग्लिंक) जहां आप एक संबद्ध लिंक पर क्लिक करते हैं, जो हमारी सामग्री में चित्रित किया गया है। ।

4. हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम केवल आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे जब कानून हमें अनुमति देता है। आमतौर पर, हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे:

• जहां यह हमारे वैध हितों (या तीसरे पक्ष के लोगों) के लिए आवश्यक है और आपके हित और मौलिक अधिकार उन हितों को नहीं रोकते हैं।

• जहां हमें कानूनी या नियामक दायित्व का पालन करने की आवश्यकता है।

आम तौर पर, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को ईमेल के माध्यम से सीधे विपणन संचार भेजने के संबंध में आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए कानूनी आधार के रूप में सहमति पर भरोसा नहीं करते हैं। आपको हमसे संपर्क करके किसी भी समय मार्केटिंग से सहमति वापस लेने का अधिकार है।

जिन उद्देश्यों के लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे

हमने नीचे, एक तालिका प्रारूप में, आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की योजना के सभी तरीकों का वर्णन किया है, और हम ऐसा करने के लिए किस कानूनी आधार पर भरोसा करते हैं। हमने यह भी पहचान लिया है कि हमारे वैध हित क्या हैं जहां उपयुक्त हैं।

ध्यान दें कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को उस विशिष्ट उद्देश्य के आधार पर एक से अधिक क़ानूनी आधार के लिए संसाधित कर सकते हैं जिसके लिए हम आपके डेटा का उपयोग कर रहे हैं।

उद्देश्य / गतिविधि	डेटा का प्रकार	वैध ब्याज के आधार सहित प्रसंस्करण के लिए वैध आधार
आपको हमारी वेबसाइट या ऐप के माध्यम से एक खाता खोलने की अनुमति देने के लिए	(ए) पहचान (b) संपर्क करें (c) प्रोफाइल	एक बेहतर सेवा और उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक है
आपके साथ हमारे संबंध को प्रबंधित करने के लिए जिसमें शामिल होंगे: (ए) आपको हमारी शर्तों या गोपनीयता नीति में बदलाव के बारे में सूचित करना (b) आपको समीक्षा छोड़ने या सर्वेक्षण करने के लिए कह रहा है (c) वेबसाइट या ऐप के बारे में आपके प्रश्नों या शिकायतों का जवाब देना	(ए) पहचान (b) संपर्क करें (c) प्रोफाइल (d) मार्केटिंग	(ए) एक कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए आवश्यक है (बी) हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (हमारे रिकॉर्ड को अपडेट रखने के लिए, यह अध्ययन करने के लिए कि ग्राहक हमारे उत्पादों / सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, हमारी वेबसाइट या ऐप के उपयोग पर उपयोगकर्ता के सवालों का जवाब देने के लिए)
आपको एक पुरस्कार ड्रा, प्रतियोगिता में भाग लेने या सर्वेक्षण पूरा करने में सक्षम बनाने के लिए	(ए) पहचान (b) संपर्क करें (c) प्रोफाइल (d) उपयोग ()) मार्केटिंग	(ए) आप के साथ एक अनुबंध का प्रदर्शन (बी) हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (यह अध्ययन करने के लिए कि ग्राहक हमारे उत्पादों / सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, उन्हें विकसित करने और हमारे व्यवसाय को विकसित करने के लिए)
हमारे व्यवसाय और वेबसाइट और ऐप को प्रबंधित और संरक्षित करने के लिए (समस्या निवारण, डेटा विश्लेषण, परीक्षण, सिस्टम रखरखाव, समर्थन, रिपोर्टिंग और डेटा की मेजबानी सहित)	(ए) पहचान (b) संपर्क करें (c) तकनीकी	(ए) हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (हमारे व्यवसाय को चलाने के लिए, प्रशासन और आईटी सेवाओं के प्रावधान, नेटवर्क सुरक्षा, धोखाधड़ी को रोकने के लिए और एक व्यवसाय पुनर्गठन या समूह पुनर्गठन अभ्यास के संदर्भ में) (बी) एक कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए आवश्यक है
आपके लिए प्रासंगिक ऐप और वेबसाइट सामग्री और विज्ञापन वितरित करने के लिए और हम आपके द्वारा दिए गए विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापते या समझते हैं	(ए) पहचान (b) संपर्क करें (c) प्रोफाइल (d) उपयोग (e) विपणन और संचार (च) तकनीकी	हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (यह अध्ययन करने के लिए कि ग्राहक हमारे उत्पादों / सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, उन्हें विकसित करने के लिए, हमारे उपयोगकर्ताओं को एक अच्छा अनुभव प्रदान करने के लिए, हमारे व्यवसाय को बढ़ाने के लिए और हमारी विपणन रणनीति को सूचित करने के लिए)
हमारी वेबसाइट, ऐप, उत्पादों / सेवाओं, सामग्री के प्रावधान, विपणन, ग्राहक संबंधों और अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करना	(ए) तकनीकी (b) उपयोग	हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (हमारे उत्पादों और सेवाओं के लिए ग्राहकों के प्रकारों को परिभाषित करने के लिए, हमारी वेबसाइट को अद्यतन और प्रासंगिक रखने के लिए, हमारे व्यवसाय को विकसित करने और हमारी विपणन रणनीति को सूचित करने के लिए)
आपके लिए उन वस्तुओं या सेवाओं या सामग्री के बारे में सुझाव और सिफारिशें करना जो आपकी रुचि के हो सकते हैं	(ए) पहचान (b) संपर्क करें (c) तकनीकी (d) उपयोग (ई) प्रोफाइल	हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (हमारे उत्पादों / सेवाओं को विकसित करने और हमारे व्यवसाय को बढ़ाने के लिए)
वेबसाइट और ऐप पर सहबद्ध लिंक और विज्ञापनों के साथ अपनी देखने की आदतों और सगाई को ट्रैक करने के लिए	(ए) तकनीकी (b) उपयोग	हमारे व्यापार को विकसित करने और विकसित करने के लिए हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक है
अगर आपको यह प्राप्त करने के लिए सब्सक्राइब किया है, तो आपको हमारे ईमेल न्यूज़लेटर, कहानियाँ, फोटो, वीडियो, इनसाइडर टिप्स, समाचार और उत्पाद अपडेट भेजने के लिए। हम इन ईमेल की आवृत्ति को बदलते हैं, लेकिन हम आपको नियमित रूप से ईमेल करने का लक्ष्य रखते हैं। हमारे समाचार पत्र में व्यक्तिगत कहानियां और प्रस्ताव शामिल हो सकते हैं (मुझे एक उदाहरण दिखाएं)	(ए) पहचान (b) संपर्क करें (c) तकनीकी (d) उपयोग (ई) प्रोफाइल	सहमति - यदि आप उन्हें प्राप्त करने के लिए साइन अप कर चुके हैं तो हम आपको केवल इस प्रकार के ईमेल भेजेंगे।
उदाहरण के लिए आपको एक यात्रा सेवा (ओं) को बुक करने की अनुमति देने के लिए: एक अनुभव, ठहरने के लिए एक स्थान (जैसे होटल में) या परिवहन (जैसे कार किराए पर, उड़ानें) हमारी वेबसाइट या ऐप के माध्यम से, अपने लिए और किसी अन्य यात्री के लिए जो आप के लिए प्रासंगिक यात्रा सेवा बुक कर सकते हैं।	(ए) पहचान (b) संपर्क करें (c) भुगतान विवरण (d) बुकिंग की जानकारी (or) विशेष सहायता या आहार संबंधी आवश्यकताएं (च) कोई अन्य जानकारी जो आप हमें बुकिंग के हिस्से के रूप में स्वेच्छा से देते हैं।	(ए) आप के साथ एक अनुबंध का प्रदर्शन (बी) एक कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए आवश्यक है (ग) हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (इस बारे में कुशल होना कि हम अपने अनुबंधों को कैसे पूरा करें, यह अध्ययन करने के लिए कि ग्राहक हमारे उत्पादों / सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, उन्हें विकसित करने के लिए, हमारे उपयोगकर्ताओं को एक अच्छा अनुभव प्रदान करने के लिए, हमारे व्यवसाय को विकसित करने के लिए और हमारे विकास के लिए। विपणन रणनीति)

5. व्यक्तिगत सामग्री और विज्ञापनों से बाहर निकलना

ताकि हम आपको एक शानदार उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकें, हम आपकी पहचान, संपर्क, तकनीकी, उपयोग और प्रोफ़ाइल डेटा का उपयोग कर सकते हैं कि हम क्या चाहते हैं या आवश्यकता के बारे में विचार कर सकें। इस तरह से हम तय करते हैं कि कौन सी विज्ञापन और सामग्री आपके लिए प्रासंगिक हो सकती है। यदि आपने हमें अपनी एक्सप्रेस ऑप्ट-इन सहमति प्रदान की है तो आप केवल ईमेल द्वारा हमसे विपणन संचार प्राप्त करेंगे।

हम आपको कुछ व्यक्तिगत डेटा उपयोगों के बारे में विकल्प प्रदान करने का प्रयास करते हैं, विशेष रूप से विपणन और विज्ञापन के आसपास और आपको व्यक्तिगत सामग्री प्रदान करते हैं। हमने निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा नियंत्रण तंत्र स्थापित किए हैं:

व्यक्तिगत वेबसाइट या ऐप के अनुभव को कैसे चुनें

ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए ऑप्ट आउट करना:

यदि आप नहीं चाहते हैं कि ऐप पर आपका अनुभव ऐप पर आपकी देखने की आदतों के आधार पर आपके अनुरूप हो, तो अपनी प्रोफ़ाइल-> सेटिंग पर जाएं और 'वैयक्तिकरण' को 'ऑफ' में स्लाइड करें। यदि आप अपना दिमाग बदलते हैं और एक व्यक्तिगत अनुभव प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप 'निजीकरण' बटन को 'चालू' पर वापस स्लाइड कर सकते हैं।

वेबसाइट उपयोगकर्ताओं के लिए ऑप्ट आउट करना, जो अपने संस्कृति ट्रिप खाते में लॉग इन हैं:

यदि आप नहीं चाहते हैं कि वेबसाइट पर आपका अनुभव वेबसाइट पर आपके देखने की आदतों के आधार पर आपके अनुरूप हो, तो प्रोफ़ाइल-> सेटिंग पर जाएँ और 'वैयक्तिकरण' चेकबॉक्स को अनचेक करें। यदि आप अपना दिमाग बदलते हैं और एक व्यक्तिगत अनुभव प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप बस बॉक्स को फिर से देख सकते हैं।

उन वेबसाइट उपयोगकर्ताओं के लिए ऑप्ट आउट करना जिनके पास संस्कृति ट्रिप खाता नहीं है:

यदि आप नहीं चाहते हैं कि वेबसाइट पर आपका अनुभव वेबसाइट पर आपके देखने की आदतों के आधार पर आपके अनुरूप हो, तो कृपया निजीकरण से बचने के लिए यहाँ क्लिक करें। यदि आप अपना दिमाग बदलते हैं और व्यक्तिगत अनुभव प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप बस यहां क्लिक कर सकते हैं। यदि आप ऑप्ट-आउट करने के लिए लिंक पर क्लिक करते हैं, तो हम आपके ब्राउज़र पर कुकी ट्रैक नहीं करेंगे। कृपया ध्यान दें कि यदि आप अपने ब्राउज़र पर सभी कुकीज़ हटाते हैं, या यदि आप वेबसाइट का उपयोग करने के लिए एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करते हैं, तो आपको हमारी वेबसाइट पर अपने अनुभव को निजीकृत करने से रोकने के लिए इस लिंक पर फिर से क्लिक करना होगा।

ट्रैकिंग और विज्ञापन

आपको विज्ञापन दिखाने के लिए हम Google, Facebook और Salesforce द्वारा पेश किए गए उत्पादों का उपयोग करते हैं, जो हमारे विचार से आपके लिए प्रासंगिक होने की संभावना है। यदि आप वैयक्तिकृत विज्ञापन प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, और विपणन कृपया नीचे दिए गए पैराग्राफ में इन निर्देशों और निर्देशों का पालन करें।

यदि आप वैयक्तिकृत विज्ञापन सेटिंग बदलना चाहते हैं, तो आप Google विज्ञापनों का प्रबंधन करने के लिए विज्ञापनों की सेटिंग का उपयोग कर सकते हैं और THESE निर्देशों का पालन करके रुचि-आधारित विज्ञापनों का चयन कर सकते हैं। इसके अलावा, आप किसी भी संबंधित विज्ञापन लक्ष्यीकरण या डेटा संग्रह गतिविधियों को साफ़ करने के लिए अपनी मोबाइल डिवाइस विज्ञापन आईडी को रीसेट करने का चुनाव कर सकते हैं। आप निम्न लिंक पर ऐसा कर सकते हैं: Android / IOS

फेसबुक इस बारे में भी जानकारी एकत्र कर सकता है कि आप हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, जैसे कि आप पहले पक्ष के कुकीज़ के माध्यम से किन पृष्ठों पर जाते हैं, जिससे फेसबुक और संस्कृति ट्रिप दोनों ही आपको फेसबुक पर अधिक प्रासंगिक संदेश प्रदान करने में सक्षम बनाते हैं। आप इवेंट मैनेजर में अपनी सेटिंग्स को अपडेट करके फेसबुक फर्स्ट-पार्टी कुकीज़ से बाहर निकल सकते हैं, और फेसबुक का उपयोग आपके विज्ञापन वरीयताओं का प्रबंधन करके आपको विज्ञापन दिखाने के लिए उपयोग की जाने वाली जानकारी को नियंत्रित करता है।

हम अपनी वेबसाइट पर इंटेंट मीडिया के माध्यम से व्यक्तिगत विज्ञापन की पेशकश कर सकते हैं, जो आगंतुकों की पहचान करने के लिए ऑनलाइन पहचानकर्ताओं का उपयोग करता है। इंटेंट मीडिया की गोपनीयता नीति देखने के लिए, यहां क्लिक करें। चुनने के लिए, यहां क्लिक करें

विपणन ईमेल

आप हमें भेजे गए किसी भी विपणन संदेश पर ऑप्ट-आउट लिंक का अनुसरण करके किसी भी समय आपको मार्केटिंग संदेश भेजने से रोकने के लिए कह सकते हैं (मार्केटिंग संदेश प्राप्त करने में 3 दिन तक का समय लग सकता है), या किसी भी समय हमसे संपर्क करके।

कुकीज़

आप अपने ब्राउज़र को सभी या कुछ ब्राउज़र कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए सेट कर सकते हैं, या वेबसाइटों को सेट या एक्सेस करने पर आपको सचेत कर सकते हैं। यदि आप कुकीज़ को अक्षम या अस्वीकार करते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि वेबसाइट के कुछ हिस्से अप्राप्य हो सकते हैं या ठीक से काम नहीं कर सकते हैं। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया कुकी नीति देखें। हमारा ऐप कुकीज़ का उपयोग नहीं करता है।

उद्देश्य का बदलना

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल उन उद्देश्यों के लिए करेंगे जिनके लिए हमने इसे एकत्र किया था, जब तक कि हम यथोचित रूप से यह विचार नहीं करते कि हमें इसे किसी अन्य कारण से उपयोग करने की आवश्यकता है और यह कारण मूल उद्देश्य के अनुकूल है। यदि आप एक स्पष्टीकरण प्राप्त करना चाहते हैं कि नए उद्देश्य के लिए प्रसंस्करण मूल उद्देश्य के साथ कैसे संगत है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

यदि हमें किसी असंबंधित उद्देश्य के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो हम आपको सूचित करेंगे और हम कानूनी आधार की व्याख्या करेंगे जो हमें ऐसा करने की अनुमति देता है।

कृपया ध्यान दें कि उपरोक्त नियमों के अनुपालन में हम आपके व्यक्तिगत डेटा को आपकी जानकारी या सहमति के बिना संसाधित कर सकते हैं, जहाँ कानून की आवश्यकता या अनुमति है।

6. आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा

हमें उपरोक्त पैरा 4 में तालिका में निर्धारित उद्देश्यों के लिए नीचे दिए गए पक्षों के साथ अपना व्यक्तिगत डेटा साझा करना पड़ सकता है।

• आंतरिक तीसरी पार्टियों के रूप में शब्दावली में सेट।

• बाहरी तीसरे पक्ष के रूप में शब्दावली में सेट।

• तीसरे पक्ष जिन्हें हम अपने व्यवसाय या अपनी संपत्ति के कुछ हिस्सों को बेचना, स्थानांतरित करना या मर्ज करना चुन सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, हम अन्य व्यवसायों को प्राप्त करने या उनके साथ विलय करने की कोशिश कर सकते हैं। यदि हमारे व्यवसाय में कोई परिवर्तन होता है, तो नए मालिक आपके व्यक्तिगत डेटा का उसी तरह उपयोग कर सकते हैं, जैसा कि इस गोपनीयता सूचना में किया गया है।

हमें आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा का सम्मान करने और कानून के अनुसार इसका इलाज करने के लिए सभी तृतीय पक्षों की आवश्यकता है। हम अपने तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को आपके व्यक्तिगत डेटा का अपने उद्देश्यों के लिए उपयोग करने की अनुमति नहीं देते हैं और केवल उन्हें निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए और हमारे निर्देशों के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने की अनुमति देते हैं।

7. अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण

हम संस्कृति ट्रिप समूह के भीतर आपके व्यक्तिगत डेटा को साझा करते हैं। इसमें यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर आपके डेटा को स्थानांतरित करना शामिल होगा।

हमारे कई बाहरी तृतीय पक्ष यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के बाहर आधारित हैं, इसलिए आपके व्यक्तिगत डेटा के उनके प्रसंस्करण में ईईए के बाहर डेटा का हस्तांतरण शामिल होगा।

जब भी हम आपके व्यक्तिगत डेटा को ईईए से बाहर स्थानांतरित करते हैं, तो हम सुनिश्चित करते हैं कि सुरक्षा का एक समान डिग्री इसे सुनिश्चित करने के लिए निम्न सुरक्षा उपायों में से कम से कम एक को लागू किया जाए:

• हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उन देशों को हस्तांतरित करेंगे जिन्हें यूरोपीय आयोग द्वारा व्यक्तिगत डेटा के लिए पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्रदान करने के लिए समझा गया है। अधिक जानकारी के लिए, यूरोपीय आयोग देखें: गैर-ईयू देशों में व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की पर्याप्तता।

• जहां हम कुछ सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, हम यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित विशिष्ट अनुबंधों का उपयोग कर सकते हैं जो व्यक्तिगत डेटा को वही सुरक्षा प्रदान करते हैं जो यूरोप में है। आगे के विवरण के लिए, यूरोपीय आयोग देखें: व्यक्तिगत डेटा को तीसरे देशों में स्थानांतरित करने के लिए मॉडल अनुबंध।

• जहाँ हम अमेरिका में स्थित प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, हम उन्हें डेटा हस्तांतरित कर सकते हैं यदि वे गोपनीयता शील्ड का हिस्सा हैं जो उन्हें यूरोप और अमेरिका के बीच साझा किए गए व्यक्तिगत डेटा को समान सुरक्षा प्रदान करने की आवश्यकता है। अधिक जानकारी के लिए, यूरोपीय आयोग देखें: EU-US गोपनीयता शील्ड।

कृपया हमसे संपर्क करें यदि आप अपने निजी डेटा को EEA से बाहर स्थानांतरित करते समय हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले विशिष्ट तंत्र के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं।

8. डेटा सुरक्षा

हमने आपके व्यक्तिगत डेटा को गलती से खो जाने, उपयोग या एक्सेस करने, अनधिकृत तरीके से बदलने या प्रकट करने से रोकने के लिए उचित सुरक्षा उपाय किए हैं। इसके अलावा, हम आपके व्यक्तिगत डेटा तक उन कर्मचारियों, एजेंटों, ठेकेदारों और अन्य तीसरे पक्षों तक पहुंच को सीमित करते हैं जिनके पास एक व्यवसाय है, जिसे जानना आवश्यक है। वे केवल हमारे निर्देशों पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करेंगे और वे गोपनीयता के एक कर्तव्य के अधीन हैं।

हमने किसी भी संदिग्ध व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन से निपटने के लिए प्रक्रियाओं को रखा है और आपको सूचित करेंगे और उल्लंघन के किसी भी लागू नियामक को जहां हमें कानूनी रूप से ऐसा करने की आवश्यकता है।

9. डेटा प्रतिधारण

आप कब तक मेरे व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे?

जब तक हम इसके लिए एकत्र किए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक, किसी भी कानूनी, लेखांकन, या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्यों सहित, हम केवल आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखेंगे।

आपके खाते के अस्तित्व में रहने के दौरान या वेबसाइट और ऐप प्रदान करने के लिए हमें आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखना होगा। इसमें आपके या हमारे द्वारा प्रदान किए गए डेटा और हमारी वेबसाइट या ऐप के आपके उपयोग से उत्पन्न या अनुमानित डेटा शामिल हैं।

कुछ परिस्थितियों में आप हमसे अपना डेटा हटाने के लिए कह सकते हैं: अधिक जानकारी के लिए नीचे दिए गए अनुरोध को देखें।

कुछ परिस्थितियों में हम आपके व्यक्तिगत डेटा (ताकि यह अब आपके साथ संबद्ध नहीं हो सके) को शोध या सांख्यिकीय प्रयोजनों के लिए अनइंस्टॉल कर सकते हैं, जिस स्थिति में हम इस सूचना का अनिश्चित काल तक बिना किसी सूचना के उपयोग कर सकते हैं।

10. आपके कानूनी अधिकार?

कुछ परिस्थितियों में, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके पास डेटा सुरक्षा कानून हैं। इन अधिकारों के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अनुरोध करें

• अपने व्यक्तिगत डेटा में सुधार का अनुरोध करें

• अपने व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का अनुरोध करें

• अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए वस्तु

• अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने का अनुरोध करें

• अपने व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण का अनुरोध करें

• सहमति वापस लेने का अधिकार

यदि आप ऊपर दिए गए किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमें ईमेल करके संपर्क करें

कोई शुल्क आमतौर पर आवश्यक है

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा (या किसी अन्य अधिकार का उपयोग करने के लिए) का उपयोग करने के लिए कोई शुल्क नहीं देना होगा। हालांकि, यदि आपका अनुरोध स्पष्ट रूप से निराधार, दोहराव या अत्यधिक है, तो हम एक उचित शुल्क ले सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, हम इन परिस्थितियों में आपके अनुरोध के अनुपालन से इनकार कर सकते हैं।

हमें आपसे क्या आवश्यकता हो सकती है

हमें आपकी पहचान की पुष्टि करने और अपने व्यक्तिगत डेटा (या आपके किसी अन्य अधिकार का उपयोग करने के लिए) का उपयोग करने के अधिकार को सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए आपसे विशिष्ट जानकारी का अनुरोध करने की आवश्यकता हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए एक सुरक्षा उपाय है कि किसी व्यक्ति को व्यक्तिगत डेटा का खुलासा नहीं किया जाता है जिसे इसे प्राप्त करने का कोई अधिकार नहीं है। हमारी प्रतिक्रिया को गति देने के आपके अनुरोध के संबंध में आपसे और जानकारी के लिए हम आपसे संपर्क कर सकते हैं।

जवाब देने की समय सीमा

हम एक महीने के भीतर सभी वैध अनुरोधों का जवाब देने की कोशिश करते हैं। कभी-कभी हमें एक महीने से अधिक समय लग सकता है यदि आपका अनुरोध विशेष रूप से जटिल है या आपने कई अनुरोध किए हैं। इस मामले में, हम आपको सूचित करेंगे और आपको अपडेट रखेंगे।

11. शब्दावली

वैध आधार

वैध हित का अर्थ है हमारे व्यवसाय के संचालन और प्रबंधन में हमारा हित, जिससे हम आपको सर्वोत्तम सेवा / उत्पाद और सर्वोत्तम और सबसे सुरक्षित अनुभव दे सकें। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि आपके वैध हितों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने से पहले हम आपके (सकारात्मक और नकारात्मक दोनों) और आपके अधिकारों पर किसी भी संभावित प्रभाव को संतुलित करते हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग उन गतिविधियों के लिए नहीं करते हैं, जहाँ हमारे हितों का आप पर प्रभाव (जब तक आपकी सहमति नहीं है या अन्यथा कानून द्वारा आवश्यक है या अनुमति दी गई है) से प्रभावित होते हैं। आप हमसे संपर्क करके विशिष्ट गतिविधियों के संबंध में आप पर किसी भी संभावित प्रभाव के खिलाफ हमारे वैध हितों का आकलन कैसे करते हैं, इसके बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं

कॉन्ट्रैक्ट के प्रदर्शन का अर्थ है आपके डेटा को संसाधित करना, जहां एक कॉन्ट्रैक्ट के प्रदर्शन के लिए यह आवश्यक है कि आप एक पार्टी हैं या ऐसे अनुबंध में प्रवेश करने से पहले अपने अनुरोध पर कदम उठाएं।

कानूनी या विनियामक दायित्व के अनुपालन का अर्थ है अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना जहां कानूनी या नियामक दायित्व के अनुपालन के लिए यह आवश्यक है कि हम किसके अधीन हैं।

तीसरे पक्ष

आंतरिक तृतीय पक्ष

कल्चर ट्रिप ग्रुप की अन्य कंपनियां संयुक्त नियंत्रक या प्रोसेसर के रूप में कार्य करती हैं और जो यूएस और इज़राइल में आधारित हैं।

बाहरी तीसरे पक्ष

हम अपनी वेबसाइट और ऐप (जैसे, रखरखाव, विश्लेषण, लेखा परीक्षा, विपणन और विकास) प्रदान करने में हमारी सहायता के लिए बाहरी तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। हमारी ओर से इन कार्यों को करने के लिए उन्हें आपकी जानकारी तक पहुंच प्राप्त होगी और वे अन्य उद्देश्यों के लिए इसका खुलासा या उपयोग नहीं करने के लिए बाध्य हैं।

हम आपको यात्रा सेवाएँ प्रदान करने में सहायता के लिए बाहरी तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, इनमें बिक्री / आरक्षण प्रणाली प्रदाताओं, सॉफ़्टवेयर कंपनियों, होटल आपूर्तिकर्ताओं, अनुभव प्रदाताओं जैसे यात्रा सेवा आपूर्तिकर्ता शामिल हो सकते हैं। यह एक विस्तृत सूची नहीं है।